а б в г д е ж з и к л м н о п р с т у ф х ц ч щ э ю я

- изложенные в письменной или устной форме предложения (замечания), заявления (ходатайства) и жалобы (ст.3 Закона Украины "Об обращениях граждан" от 02.10.1996 г.).