Социальный проект - бесплатные юридические консультации UaPravo.com В нашей жизни правда всегда торжествует,
но жизни часто не хватает.
                               С. Эйзенштейн
Социальный проект, юридические консультации UaPravo.com

Два месяца назад я решил досрочно погасить кредит, который брал в Приватбанке для покупки автомобиля.

Вопрос:

Два месяца назад я решил досрочно погасить кредит, который брал в Приватбанке для покупки автомобиля. В банке я обратился к менеджеру, который вел мой кредитный договор с просьбой назвать мне сумму, которую я должен банку на тот период, включая тело и проценты. Менеджер назвал сумму и сказал что как только я ее уплачу он сразу мне подготовит справку о погашении кредита. В тот же день, в другом отделении банка кассир, предварительно созвонившись с центральным отделением Приватбанка, повторила ту же сумму, которую назвал менеджер. Я уплатил всю сумму и стал ждать справку с банка. Но справку я так и не получил. Оказалось, что я еще должен больше 300 гривен и заверения что какой-то был сбой, непонятно по чьей вине. Вот уже 2 месяца езжу в банк. Вопрос не решается. Сумма растет. Уже называют около 1000 гривен ( на ровном месте) В договоре есть пункт что при досрочном погашении кредита 0 процентов , теперь растут какие-то проценты, хоть тело погашено еще 2 месяца назад. Откуда берутся эти проценты не объясняют, никаких распечаток , расчетов не предъявляют .За это время написал несколько заявлений с просьбой рассмотреть мой вопрос. Сначала мне говорили, что был сбой программы, потом что ошиблась кассир не ту кнопку нажала, потом мотивировали тем, что вручную будут пересчитывать. Меня два месяца «футболят» по разным отделам. Начали грубить, хамить, что, мол, некоторые люди за копейку удавятся, на мое требование предоставить мне документы, отвечают, что никаких документов я не получу. Посоветуйте, что делать в этой ситуации.

Ответ:

В данном случае, поскольку на Ваш взгляд банком были нарушены положения заключенного между вами кредитного договора и/или действующего законодательства, то Вам следовало бы обратиться письменно с заявлением/претензией желательно на имя руководителя банка (председателя правления), в котором изложить Ваши претензии со ссылкой на положения договора и/или нормы законодательства, а также показать своё намерение в дальнейшем прибегнуть к судебному разрешению данного спора в случае неудовлетворения банком Ваших требований, и направить данное заявление/претензию в адрес Головного банка.В соответствии со ст. 20 ЗУ "Об обращениях граждан" и ст. 7 Хозяйственного процессуального Кодекса Украины заявление или претензия рассматриваются в месячный срок.Если в указанный срок письменного ответа Вами получено не было или был получен отрицательный ответ, то в таком случае Вы можете воспользоваться правом на судебную защиту своих интересов и обратится в суд с иском о расторжении кредитного договора.

 




 
Рубрики:
Реклама: Купить откатные ворота www.zabor111.ru. . Усилитель gsm сигнала сотовой связи - усиление сигнала сотовой связи gsm "Eurolink".