Социальный проект - бесплатные юридические консультации UaPravo.com В нашей жизни правда всегда торжествует,
но жизни часто не хватает.
                               С. Эйзенштейн
Социальный проект, юридические консультации UaPravo.com

Правомерен ли отказ Приватбанка в выдаче сдачи монетами?

Вопрос:
В отделении приватбанка в субботу 05.04.10(выходной день) дали сдачу не монетами,а бумажным чеком. Я сразу же потребовал вернуть сдачу монетами, но мне отказали заявив, что банк работает "без монет". В этот день руководство в банке отсутствовало. Я пришел в среду и обратился сначала к менеджеру, затем к замдиректора с письменным заявлением. Мне в выдаче монет отказали, сказав, что на кассе висело объявление "касса работает без монет", а раз я там обслуживался, значит был согласен на такие условия. В кассе очереди не было, объявления я не читал (и вроде по закону не обязан читать). Могу ли я добиться выдачи сдачи монетами?
Ответ:

Да, действительно, ПриватБанк с 01.02.2010 сокращает использование монет при кассовом обслуживании клиентов, предлагая вместо мелочи электронные ваучеры. Однако Нацбанк заявляет, что банк должен оставлять за клиентом право выбора.

Поэтому если Вам отказали в выдаче сдачи  монетами можете или написать жалобу на сайте самого приватбанка (http://conveyor.privatbank.ua/index.cgi?do=add&clear=1&conveyor=39&state=1) или же написать жалобу в Управление Национального банка Украины в той области, в которой Вы проживаете.

 

Рубрики:
Реклама: