а б в г д е ж з и к л м н о п р с т у ф х ц ч щ э ю я

- обращение граждан, в котором высказываются совет, рекомендация относительно деятельности органов государственной власти и местного самоуправления, депутатов всех уровней, должностных лиц, а также высказываются мысли относительно урегулирования общественного отношения и условий жизни граждан, усовершенствовании правовой основы государственной и общественной жизни, социально-культурной и других сфер деятельности государства и общества (ст.3 Закона Украины "Об обращениях граждан" от 02.10.1996 г.).